Forma de trabajo

Servicios de nanas puertas adentro y nanas puertas afuera

En la actualidad, nuestra consultora se encuentra integrada por un equipo de personas calificadas dedicadas a la búsqueda y selección de nanas competentes.

Nuestro objetivo principal es brindar a nuestros clientes un adecuado y eficaz asesoramiento otorgando respuestas ágiles en cada caso y de acuerdo a las necesidades y requerimientos solicitados.

Nuestra prioridad es escuchar al cliente para ofrecer una solución a su problema. Usted será atendido por nuestro equipo que lo asesorará y asistirá de manera personalizada en la búsqueda y selección de nanas con el perfil adecuado a sus necesidades. Por ello aseguramos un servicio de alta calidad técnica, eficaz y fidedigna en la tarea encomendada.

Nuestro equipo tiene como pilares básicos la honestidad y el compromiso. Usted puede confiar en nosotros.

Nuestro compromiso:

Trabajamos para darte la mayor satisfacción.
Te ofrecemos personal capacitado y competente.
Atención personalizada, comunicación permanente con el cliente, verificación de referencias de las nanas.

Proceso de selección de nanas puertas adentro y nanas puertas afuera

El cliente solicitará vía telefónica, vía email o a través de la página web el requerimiento de su nueva nana.
Se enviará un checklist, el cual deberá completar y enviar por email.

Se enviará a entrevista las nanas pre-seleccionadas, según lo solicitado (la oferta de trabajo debe ser acorde a los sueldos de mercado, ya que de otra manera no habrá interesadas).

Se entregará a nuestro cliente el máximo de información del personal pre-seleccionado.
Enviaremos a su email:

  • Ficha personal de la nana candidata (entrevista personal).
  • Fotografía reciente (tomada en nuestras oficinas)
  • Certificado de antecedentes (copia virtual).
  • Cedula de identidad (copia virtual).
  • Recomendaciones.

El cliente puede realizar las entrevistas en su oficina, casa o en nuestras oficinas.

Para finalizar el trámite, una vez realizada las entrevistas deberá informar cuál es la nana seleccionada, también el día y la hora que comenzará en su trabajo, a partir de esto se coordinará.
Si usted después de las entrevistas no ha decidido por ninguna nana, la agencia le otorgara otras sugerencias sin costo adicional.

Garantías de nanas puertas adentro y nanas puertas afuera

Si la nana candidata seleccionada abandona el trabajo o comete una falta grave que motive su desvinculación antes de 30 días, realizamos una nueva búsqueda. Se harán hasta dos reposiciones.

Pasados 30 días de trabajo de la nana en la casa del cliente, santiagonanas no realizará reembolso alguno por faltas o abandono del puesto de trabajo. Cualquier proceso de selección adicional será considerado un nuevo proceso y deberá ser pagado nuevamente.

El cliente deberá avisar con una semana de anticipación. Para la reposición en este caso deberá comenzar con las entrevistas como inicialmente.

La agencia se responsabilizara de la reposición siempre y cuando:

  • El cliente haya cumplido con el pago de la agencia.
  • Que el empleador haya cumplido con las normas mínimas para emplear una nana. de acuerdo a la ley.
  • Proveer a la nana de alimentación y descansos obligatorios según la ley.
  • Pago del sueldo de los días trabajados según corresponda.

Si el cliente no ha cumplido con estas condiciones mínimas, al momento de solicitar la reposición, la Agencia NO realizará la reposición de la nana.
La agencia no participa bajo ninguna circunstancia en la relación laboral ya sea para ofrecer un nuevo trabajo o cualquier motivo, cuando la nana ya está trabajando.